[{"data":1,"prerenderedAt":4},["ShallowReactive",2],{"owner-doc:contract-terms":3},"\u003Ch1>Умови продажу\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Ці договірні умови стосуються інтернет-магазину продуктів харчування RelishBG («Інтернет-магазин»). Під Магазином може розумітися фізичний магазин, що здійснює доставку, або магазин, що працює в мережі Інтернет.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>1. ПРО ДОГОВІР МІЖ КЛІЄНТОМ І МАГАЗИНОМ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>1.1 Ці договірні умови утворюють договір між вами та Магазином. Контактні та реєстраційні дані конкретного Магазину, який є вашою стороною договору, зазначені в Інтернет-магазині. Якщо ви купуєте в інтернет-магазині як споживач, до купівлі-продажу також застосовується Закон про захист прав споживачів (kuluttajansuojalaki). Ви зобов'язані ознайомитися з цими умовами та зберегти договірні умови, що застосовуються до кожного зробленого вами замовлення.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>1.2 Магазин має право змінювати зміст Послуги та ці договірні умови. Чинні на відповідний момент договірні умови ви знайдете в Інтернет-магазині. Оскільки ми можемо змінювати умови, важливо, щоб ви уважно читали договірні умови перед завершенням кожного замовлення.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>2. ЗАМОВЛЕННЯ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>2.1 Замовлення в Інтернет-магазині передбачає, що ви дотримуєтеся цих умов, відповідаєте встановленим ними вимогам і надаєте відомості про себе в повному обсязі та правдиво.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2.2 Ви можете зробити замовлення як зареєстрований користувач або без реєстрації.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2.3 Магазин має право відмовити в доставці замовлення.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2.4 Просимо використовувати можливий код знижки Інтернет-магазину в момент оформлення замовлення. Код не можна додати до замовлення заднім числом, і не можна використовувати кілька кодів одночасно.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Зверніть увагу, що знижка не надається на такі групи товарів: алкоголь, замінники грудного молока, поштові марки, журнали. Код знижки може бути видалений із замовлення, якщо знижка стосується цих груп товарів.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2.5 Магазин за загальним правилом не виконує особливі побажання, але за бажанням ви можете запитати про особливі побажання та домовленості щодо замовлення (наприклад, пакування товарів, комплектування або час доставки), звернувшись до служби підтримки клієнтів Магазину. Якщо окремо узгоджені особливі побажання спричиняють значний обсяг додаткової роботи в службі підтримки клієнтів, при комплектуванні або перевезенні, з вас стягується додаткова плата в розмірі 14,90 євро. Стягнення відображається у вашому касовому чеку.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>2.6 Якщо у вашому замовленні надзвичайно велика кількість окремих або кількох товарів, ми рекомендуємо зв'язатися зі службою підтримки клієнтів Магазину щонайменше за три дні до доставки та з'ясувати, чи можливі наявність і доставка великої кількості товарів.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>3. РЕДАГУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>3.1 Ви можете безкоштовно редагувати своє замовлення в Інтернет-магазині до часу, зазначеного в підтвердженні замовлення. Ви можете вносити зміни як до вмісту замовлення, так і до часу доставки. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>3.2 Після закінчення часу редагування замовлення, що перебуває в комплектуванні або вже скомплектоване, редагувати не можна. Клієнт має можливість скасувати своє замовлення відповідно до пункту 4.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>3.3 Зверніть увагу, що посилання для редагування замовлення є особистим. Подбайте про те, щоб не передавати посилання третім особам; ви самі відповідаєте за всі зміни. Зверніть увагу, що натискання на посилання для редагування не виконує автоматичний вхід до Інтернет-магазину. \u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>4. СКАСУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>4.1 Ви можете безкоштовно скасувати все своє замовлення до граничного часу, зазначеного в підтвердженні замовлення. Скасувати можна за посиланням у підтвердженні замовлення або зателефонувавши до служби підтримки клієнтів Магазину в години її роботи. Якщо ви скасовуєте замовлення після початку комплектування, Магазин стягує додаткову плату в розмірі 14,90 євро за виконану роботу. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Докладніше про право на відмову згідно із Законом про захист прав споживачів викладено нижче в пункті 11.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>5. ЦІНИ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>5.1 В Інтернет-магазині відображаються чинні на відповідний момент ціни, оновлені на поточний день. Клієнт сплачує за товари ціну, чинну на момент оформлення замовлення. Усі ціни, зазначені в Інтернет-магазині, включають податок на додану вартість. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5.2 Ми оновлюємо ціни Інтернет-магазину до 15 числа місяця, якщо відбуваються зміни в прайс-листі товарів Магазину. Отже, можливо, що ціна товару встигла змінитися між днем замовлення та днем доставки. До вашого замовлення застосовується ціна, чинна на момент оформлення замовлення, і ви надаєте повноваження стягнути плату за покупки відповідно до цієї ціни. Проте зміни цін здебільшого дуже незначні. Ціни на акційні товари в Інтернет-магазині є чинними, якщо партія товару є в наявності. Акційні ціни, що відображаються в Інтернет-магазині, мають бути чинними на момент оформлення замовлення. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5.3 Деякі товари зважуються у фізичному магазині, і ціна визначається за вагою. Такими товарами можуть бути, зокрема, фрукти, овочі, товари з прилавка обслуговування, хлібобулочні вироби та сири, що продаються на вагу. У замовленнях Інтернет-магазину ці товари замовляються поштучно, а для товару зазначено ціну за кілограм. Отже, до кошика для таких товарів переноситься орієнтовна ціна, а остаточна ціна визначається лише в магазині під час комплектування та зважування.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>5.4 На частину акційних товарів може діяти обмеження кількості покупки. Про обмеження ми повідомляємо в картці товару. Якщо ви замовляєте акційні товари понад обмеження кількості покупки, за товари понад ліміт стягується звичайна ціна.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>6. ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>6.1 Для замовлень на суму до 98 € доставка коштує 17 €, а для замовлень понад 98 € доставка безкоштовна.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>7. МОЖЛИВА ВІДСУТНІСТЬ ТОВАРІВ, ЗАМІНА ТА ТЕРМІНИ ПРИДАТНОСТІ ТОВАРІВ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>7.1 Іноді можливо, що замовлений вами товар тимчасово відсутній у Магазині. Для таких випадків ви можете за бажанням у зведенні кошика на етапі замовлення погодитися на заміну відсутнього товару аналогічним. Ви можете дозволити заміну для кожного товару окремо під час оформлення замовлення, і тоді Магазин замінить замовлений вами товар аналогічним товаром, дотримуючись наведених нижче принципів.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7.2 Ми прагнемо обирати замінний товар так, щоб він якомога краще відповідав оригінальному товару за кількістю, якістю та ціною. Якщо ви дозволили заміну товару під час замовлення, при комплектуванні ми завжди прагнемо замінити відсутній товар аналогічним. При комплектуванні ми насамперед дотримуємося таких принципів заміни:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Безлактозний замінюється безлактозним.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Низьколактозний замінюється низьколактозним або безлактозним.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Безглютеновий замінюється безглютеновим.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Органічний замінюється органічним.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Без цукру замінюється товаром без цукру.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Легкий та light-продукт замінюється легким і light.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Вітчизняний замінюється вітчизняним.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Товар замінюється товаром із таким самим смаком.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7.3 Якщо замовлений вами товар закінчився і ви не дозволили його заміну, його неможливо замінити або Магазин не здійснює заміни, товар не доставляється.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>7.4 При комплектуванні ми прагнемо обирати товари з тривалим терміном придатності, але не можемо цього гарантувати. \u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>8. ДОСТАВКА ТА САМОВИВІЗ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>8.1 Оберіть зручний для Вас спосіб доставки:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>у суботу — доставка на адресу;\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>у неділю — самовивіз у Матінкюля.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>При доставці додому ваше замовлення доставляється в межах обраного вами часового проміжку. При замовленнях із самовивозом замовлення можна забрати від початку часового проміжку до його завершення. За обох способів доставки відповідальність за надання Інтернет-магазину точної адреси доставки несе клієнт. Система Інтернет-магазину не перевіряє точну адресу доставки, тому просимо заповнювати адресу уважно. Зверніть увагу, що ми не доставляємо замовлення на архіпелаг. Ми залишаємо за собою право змінювати дати та дні доставки за незалежних від нас обставин.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>8.2 Якщо завершити доставку не вдається з вашої вини (наприклад, у ситуації, коли ніхто не приймає замовлення в узгоджений час доставки), ми стягуємо додаткову плату в розмірі 14,90 євро за виконану роботу. При доставці додому наш водій завжди дзвонить у ваш дверний дзвінок або стукає у двері, доставляючи вам замовлення. Якщо ви не приймаєте замовлення в узгоджений час доставки, ми намагатимемося зв'язатися з вами та домовитися про подальші дії. Якщо Магазин і клієнт домовляються про новий час доставки через те, що клієнт не був на місці, щоб прийняти замовлення, з клієнта стягується додаткова плата в розмірі 14,90 євро. Замовлення з доставкою додому за окремою домовленістю може бути залишене перед вашими дверима. Наша відповідальність за товари та їхній холодовий ланцюг припиняється в момент, коли наш водій залишає товари за адресою доставки.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>8.3 Якщо замовлення повертається до пункту з вашої вини і між Магазином і клієнтом не узгоджено повторну доставку замовлення, Магазин не гарантує, що ваші покупки будуть доставлені або доступні для самовивозу пізніше. Якщо замовлення не доставлене з вашої вини і товари з вашого замовлення повертаються до магазину, ми повертаємо вам сплачену за замовлення ціну за вирахуванням витрат, спричинених поверненням (витрати на перевезення та обробку, ціна товарів, непридатних для повторного продажу, а також ціна виконаної додаткової роботи 14,90 євро.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>8.4 Якщо ви бажаєте, щоб товари залишили біля ваших дверей, просимо зазначити це окремо вже під час оформлення замовлення в полі Інтернет-магазину «Додаткова інформація для водія». У такому разі наша відповідальність за товари та їхній холодовий ланцюг припиняється, коли наш водій залишив товари за дверима. У цих випадках ми вимагаємо, щоб замовлення було оплачене заздалегідь.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>8.5 Якщо ви бажаєте змінити час доставки свого замовлення, просимо зробити це до закінчення часу редагування замовлення. Зміна часу доставки додому після закінчення цього часу більше неможлива, оскільки наш маршрут уже зафіксований для наступних кіл доставки. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>8.6 Замовлення із самовивозом комплектуються для отримання не пізніше початку обраного часового проміжку самовивозу. Коли замовлення готове до отримання, ми надсилаємо вам повідомлення на електронну пошту. Якщо ви зовсім не заберете своє замовлення або не зробите цього в обраному вами чи інакше узгодженому часовому проміжку, з вас стягуються витрати, пов'язані з поверненням (див. 8.3).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>9. ОПЛАТА\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>9.1 Коли ви робите замовлення, між вами та Магазином укладається обов'язковий договір про комплектування товарів. Магазин не доставляє неоплачені замовлення. Замовлення підтверджується та передається на комплектування лише після оплати.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Договір щодо замовлень із доставкою завжди укладається із зареєстрованим користувачем, який відповідає за оплату доставки та дотримання умов.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>9.2 На етапі замовлення вам пропонується обрати спосіб оплати з варіантів, що пропонує Магазин. Зі способами оплати можуть бути пов'язані додаткові платежі, які відображаються в Інтернет-магазині при виборі способу оплати. Можливі додаткові платежі відображаються в підтвердженні доставки та в чеку окремим рядком.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>9.3  Якщо нам доводиться змінювати спосіб або час доставки з причини, що залежить від клієнта, як-от, наприклад, через те, що ви не приймаєте доставку в узгоджений час, початкова плата за доставку залишається чинною.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>9.4 Магазин приймає надані чинні бонусні коди. Вартість бонусного коду вираховується з підсумкової суми замовлення під час стягнення оплати. Про умови бонусного коду можна запитати в службі підтримки клієнтів. Якщо вартість бонусного коду перевищує підсумкову суму покупок, Магазин не відшкодовує клієнтові різницю.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>11. ПРАВО НА ВІДМОВУ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>11.1 Здійснюючи покупки в Інтернет-магазині як споживач, ви маєте за законом описане нижче право відмовитися від купівлі непродовольчих товарів без будь-якої особливої причини. На товари, замовлені корпоративними клієнтами, право на повернення або відмову не поширюється.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Харчові продукти та інші товари, що швидко псуються\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>11.2 Право на повернення, тобто на відмову, не поширюється на харчові продукти та інші товари, що швидко псуються або мають короткий термін придатності, а також на такі товари, які за своєю природою після доставки нероздільно змішалися з іншими товарами. Отже, ви не можете повернути куплені продукти харчування, посилаючись на право на відмову.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Непродовольчі товари\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>11.3 На непродовольчі товари, куплені в Інтернет-магазині, якщо нижче не зазначено інше, поширюється 14-денне право на відмову. Строк у 14 днів обчислюється з моменту, коли ви отримали товар.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>11.4 Якщо ви бажаєте відмовитися від купівлі непродовольчого товару, тобто здійснити повернення, ви повинні повідомити нас про своє рішення скасувати замовлення повністю або частково через нашу службу підтримки клієнтів за допомогою контактної форми, чату або зателефонувавши нам. Ви також можете скористатися формою відмови, наведеною в Додатку 1 до цих умов доставки, та надіслати її через сторінку «Зв'язатися з нами».\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>11.5 Якщо ви відмовляєтеся від покупки, просимо повернути товари без зволікання та не пізніше ніж через 14 днів після подання повідомлення про відмову. Ви несете всі витрати, пов'язані з доставкою товару на зазначену фізичну адресу повернення, включно з можливими витратами на перевезення та обробку. Якщо ви відмовляєтеся від покупки, ми повертаємо вам оплату без зволікання та не пізніше ніж протягом 14 днів із моменту отримання вашого повідомлення про відмову. Проте ми можемо утриматися від повернення оплати, доки не отримаємо товар назад.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>11.6 На харчові продукти право на повернення та відмову не поширюється, оскільки йдеться про товар, що швидко псується (Закон про захист прав споживачів, глава 6, § 16).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Право на повернення в Інтернет-магазині відповідно до глави 6 § 16 Закону про захист прав споживачів також не поширюється на:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Гігієнічні та інтимні товари, як-от косметика, маски для обличчя, епілятори, бритви, прилади для догляду за волоссям і машинки для стрижки, електричні зубні щітки та прилади для гігієни порожнини рота, термометри та тонометри, секс-іграшки, навушники-вкладиші та пристрої hands-free, якщо товар доставлено запечатаним і упаковку відкрито.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ігри, фільми, програмне забезпечення, якщо товар доставлено запечатаним і упаковку відкрито.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Товар, який може швидко зіпсуватися або втратити придатність, або який за своєю природою після доставки нероздільно змішався з іншими товарами.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Товар, який виготовляється або змінюється відповідно до вимог клієнта чи явно для задоволення особистих потреб (як-от розкроєна тканина або пиломатеріали).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Якщо послугу повністю надано або доставку цифрового контенту (як-от електронна книга чи аудіокнига) розпочато до закінчення строку права на відмову на прохання або за згодою клієнта, і клієнта повідомлено про відсутність права на відмову.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Терміновий ремонт або технічне обслуговування в місці, куди прибувають на прямий запит клієнта.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Газету або журнал, що не є постійною передплатою.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>12. ГАРАНТІЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА НЕДОЛІКИ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>12.1 На непродовольчі товари, куплені в Інтернет-магазині, надається гарантія, визначена виробниками. Гарантійний строк відрізняється залежно від товару та зазначається в Інтернет-магазині. На товари, що підпадають під гарантію, ви отримуєте цифровий гарантійний чек.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>12.2 Ми несемо передбачену законом відповідальність за недоліки, які можуть виявитися в товарі. Просимо вас без зволікання перевірити стан доставлених товарів і звернутися до служби підтримки клієнтів за інструкціями, якщо виявлено недоліки. Товар із недоліками слід повернути в оригінальній упаковці з усім приладдям, що до нього належить.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>12.3 У разі недоліку ми прагнемо усунути недолік, надати замість нього товар без недоліків або відшкодувати вартість товару грошима. Іноді підтвердження недоліку може, наприклад, вимагати передання товару на перевірку виробнику або імпортеру.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>13. РЕКЛАМАЦІЇ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>13.1 Просимо подавати можливі рекламації щодо замовлень до служби підтримки клієнтів Інтернет-магазину. Канали зв'язку ви знайдете за адресою relishbg.com у розділі «Контакти».\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>13.2 Ми рекомендуємо подавати рекламацію якомога швидше, а щодо харчових продуктів — не пізніше ніж протягом двох днів після доставки або самовивозу. Щодо харчових продуктів строк придатності товарів може бути дуже коротким, тому швидке звернення до служби підтримки клієнтів полегшує з'ясування недоліку. Якщо клієнт є споживачем у розумінні Закону про захист прав споживачів, застосовуються положення глави 5 Закону про захист прав споживачів щодо споживчої купівлі-продажу стосовно переходу ризику, повідомлення про недолік та наслідків затримки і недоліку.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>14. ЗАХИСТ ДАНИХ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>14.1 Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої політики конфіденційності. Якщо ви зареєструвалися та увійшли до Інтернет-магазину, до вас додатково застосовуються раніше прийняті вами умови використання цифрових послуг relishbg.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>14.2 Ми можемо залучати субпідрядників для комплектування та перевезення покупок. Наші комплектувальники та водії отримують доступ до відомостей про вас, щоб мати змогу доставити вам замовлені товари. Крім того, якщо ви оплачуєте покупки онлайн, платіжні дані передаються далі нашому постачальнику послуг для здійснення платежів.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>14.3 Контролером є Продавець, зазначений у підвалі магазину (юридична назва, фінський бізнес-ідентифікатор \u002F Y-tunnus і зареєстрована адреса). Продавець вирішує, навіщо і як обробляються ваші персональні дані.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>14.4 Обробник — Csitea Oy, оператор платформи. Csitea розміщує магазин і обробляє персональні дані лише за вказівками Продавця, за договором обробки (стаття 28 GDPR).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>14.5 Повне повідомлення про захист даних — які персональні дані обробляються, хто їх отримує, скільки зберігається кожен елемент і як скористатися своїми правами — опубліковано на сторінці GDPR цього магазину разом із реєстром операцій обробки за статтею 30.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>15. СПІРНІ СИТУАЦІЇ\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>15.1 До можливих спорів між клієнтом і Магазином застосовується законодавство Фінляндії.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>15.2 Якщо ви є споживачем, ви можете передати спір на розгляд Комісії з розгляду споживчих спорів (Kuluttajariitalautakunta):\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Комісія з розгляду споживчих спорів (Kuluttajariitalautakunta)\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>www.kuluttajariita.fi\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>www.kuluttajaneuvonta.fi\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>PL 306, 00531 Helsinki\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Перш ніж передати справу на розгляд Комісії з розгляду споживчих спорів, споживач повинен звернутися до консультаційної служби для споживачів (www.kuluttajaneuvonta.fi).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>15.3 Крім того, споживач має право подати позов до суду першої інстанції того населеного пункту, у судовому окрузі якого він має місце проживання.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Умови використання\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Чинні з:\u003C\u002Fstrong> 28.8.2026\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>16. Загальні положення та сфера застосування\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ці умови використання застосовуються до замовлень, зроблених в інтернет-магазині relishbg\u003Cstrong> (relishbg.com)\u003C\u002Fstrong>, та до користування магазином. Оформлюючи замовлення, ви приймаєте ці умови. Магазин призначений для клієнтів-споживачів, які здійснюють покупки поза межами своєї підприємницької діяльності.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>17. Відомості про продавця\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Продавець: «seller.legalName»\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Реєстраційний номер підприємства (Y-tunnus): «seller.businessId»\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Адреса: «seller.streetAddress»\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Електронна пошта: «seller.email»\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Телефон: «seller.phone»\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>18. Оформлення замовлення та укладення договору\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Товари замовляються шляхом додавання їх до кошика та підтвердження замовлення. Обов'язковий договір купівлі-продажу укладається, коли ми надсилаємо вам підтвердження замовлення електронною поштою. Збережіть підтвердження. Ми залишаємо за собою право не прийняти замовлення, наприклад, у разі розпродажу товару або очевидної помилки в ціні.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>19. Ціни\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ціни вказані в євро та включають податок на додану вартість. Вартість доставки повідомляється окремо перед підтвердженням замовлення. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни; до замовлення застосовується ціна, чинна на момент оформлення замовлення.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>20. Оплата\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Способи оплати: оплата карткою (кредитною або дебетовою). За переказ платежів відповідає Stripe, власні умови якого застосовуються до платіжної операції. Ми не зберігаємо дані вашої картки.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>21. Доставка\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ми оголошуємо графік замовлень щомісяця. Замовлення приймаються до оголошеної дати, а термін доставки становить 7–10 днів із моменту завершення офіційного періоду замовлень. Харчові продукти доставляються в належних умовах, і холодовий ланцюг зберігається протягом усієї доставки. Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені перевізником або неправильними даними, наданими клієнтом. Ми залишаємо за собою право змінювати дати та дні доставки за незалежних від нас обставин.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>22. Право на відмову та його обмеження\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Споживач за загальним правилом має право на відмову протягом 14 днів при дистанційному продажу. \u003Cstrong>Однак на харчові продукти поширюються передбачені законом винятки\u003C\u002Fstrong> (Закон про захист прав споживачів (kuluttajansuojalaki), глава 6): право на відмову \u003Cstrong>відсутнє\u003C\u002Fstrong>, коли йдеться про\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>товари, що швидко псуються або мають короткий термін придатності (наприклад, свіжі продукти), або\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>товари, запечатані з міркувань охорони здоров'я чи гігієни, упаковку яких було відкрито після доставки.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Щодо інших товарів, які довго зберігаються та не були відкриті, ви можете відмовитися від покупки протягом 14 днів, повідомивши про це на адресу «seller.email». Витрати на повернення несе клієнт. Це не обмежує ваше право подати рекламацію щодо неякісного товару (пункт 23).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>23. Відповідальність за недоліки та рекламації\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Якщо товар має недоліки або пошкоджений, негайно повідомте про це на адресу «seller.email» і додайте номер замовлення та фотографію. У разі недоліку споживач має передбачені законом права (зокрема, ремонт, повторна доставка, зниження ціни або розірвання договору). Зв'яжіться з нами перед можливим поверненням товару.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>24. Безпечність харчових продуктів\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Інформацію про інгредієнти, алергени та термін придатності товарів можна знайти на сторінках товарів і на маркуванні упаковки. Дотримуйтеся вказівок на упаковці щодо зберігання та терміну «вжити до». Зображення мають довідковий характер. Відповідальність за належне зберігання товару після доставки переходить до клієнта.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>25. Обмеження відповідальності\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки в межах, дозволених законом. Ніщо в цих умовах не обмежує права, які належать споживачеві відповідно до імперативних норм законодавства.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>26. Обробка персональних даних\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Контролером є Продавець, зазначений у підвалі магазину (юридична назва, фінський бізнес-ідентифікатор \u002F Y-tunnus і зареєстрована адреса). Продавець вирішує, навіщо і як обробляються ваші персональні дані.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Обробник — Csitea Oy, оператор платформи. Csitea розміщує магазин і обробляє персональні дані лише за вказівками Продавця, за договором обробки (стаття 28 GDPR).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Записи ведуться на таких правових підставах:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Договір (GDPR ст. 6(1)(b)) — прийняття та доставка замовлення.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Правове зобов’язання (ст. 6(1)(c)) — бухгалтерське зберігання замовлень і рахунків.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Законний інтерес (ст. 6(1)(f)) — безпека входу та запобігання шахрайству.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Згода (ст. 6(1)(a)) — не обов’язкові cookie та можлива маркетингова пошта.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Повне повідомлення про захист даних — які персональні дані обробляються, хто їх отримує, скільки зберігається кожен елемент і як скористатися своїми правами — опубліковано на сторінці GDPR цього магазину разом із реєстром операцій обробки за статтею 30.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>27. Форс-мажор\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ми не несемо відповідальності за затримку або перешкоду, спричинену обставинами поза нашим контролем (наприклад, стихійне явище, збої в перевезеннях або платіжних операціях).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>28. Застосовне право та вирішення спорів\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>До купівлі-продажу застосовується законодавство Фінляндії. Розбіжності насамперед намагаються вирішити шляхом домовленості. Споживач може передати справу на розгляд \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.kkv.fi\u002Fkuluttajaneuvonta\u002F\" rel=\"noopener noreferrer\">консультаційної служби для споживачів\u003C\u002Fa> та \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.kuluttajariita.fi\u002F\" rel=\"noopener noreferrer\">Комісії з розгляду споживчих спорів\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>29. Зміна умов\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови. До замовлення застосовуються умови, чинні на момент оформлення замовлення.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"withdrawal-form\">\u003Cstrong>Додаток 1: Типова форма відмови від договору\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Заповніть і надішліть цю форму лише в тому разі, якщо ви бажаєте відмовитися від договору. Використання форми не є обов'язковим: повідомити про відмову можна й будь-яким іншим недвозначним способом, наприклад електронною поштою або через сторінку «Зв'язатися з нами». Обмеження права на відмову описані в пунктах 11 і 22.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Кому: «seller.legalName», «seller.streetAddress» — «seller.email»\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Цим повідомляю\u002Fповідомляємо про відмову від договору купівлі-продажу таких товарів:\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Дата замовлення \u002F дата отримання:\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Номер замовлення:\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Ім'я споживача:\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Адреса споживача:\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Підпис споживача (лише якщо форма подається в паперовому вигляді):\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Дата:\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n",1789102107246]