[{"data":1,"prerenderedAt":4},["ShallowReactive",2],{"owner-doc:privacy":3},"\u003Ch1>\u003Cstrong>Politika privatnosti\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Rukovalac podataka ima, u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka, obavezu da na jasan način informiše lica na koja se podaci odnose. Ova politika ispunjava obavezu informisanja.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>1. Rukovalac podataka\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Legal name: «seller.legalName»\u003Cbr> Business ID (Y-tunnus): «seller.businessId»\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Visiting address: «seller.streetAddress»\u003Cbr> Email: «seller.email»\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kontakt podaci za pitanja u vezi sa evidencijom\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Legal name: «provider.legalName»\u003Cbr> Business ID (Y-tunnus): «provider.businessId»\u003Cbr> Responsible contact person: «provider.controllerContact»\u003Cbr> Visiting address: «provider.streetAddress»\u003Cbr> Postal address: «provider.postalAddress»\u003Cbr> Phone: «provider.phone»\u003Cbr> Email: «provider.email»\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Po potrebi, kontakt podaci eventualnog lica za zaštitu podataka:\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lice za zaštitu podataka\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Legal name: «provider.legalName»\u003Cbr> Business ID (Y-tunnus): «provider.businessId»\u003Cbr> Responsible contact person: «provider.controllerContact»\u003Cbr> Visiting address: «provider.streetAddress»\u003Cbr> Postal address: «provider.postalAddress»\u003Cbr> Phone: «provider.phone»\u003Cbr> Email: «provider.email»\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>2. Lica na koja se podaci odnose\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Евиденција обухвата следећа лица:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Купци који наручују са налогом — власник налога и лице наведено као прималац испоруке када је то неко други.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Купци који наручују без налога, идентификовани само преко адресе е-поште и података о испоруци датих приликом плаћања.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лица која су направила налог али нису наручила, укључујући свакога ко се пријавио налогом Google или Facebook.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лица која нам пишу преко формулара за повратне информације.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лица која користе необавезног помоћника за куповину заснованог на вештачкој интелигенцији.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Сопствени административни корисници продавнице, чије се пријаве и чије се измене поруџбина, производа и цена бележе.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>3. Svrha korišćenja ličnih podataka\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Евиденција се води на следећим правним основама:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Лични подаци се обрађују на основу односа са купцем — извршења уговора о продаји који закључујете приликом плаћања (члан 6(1)(б) ГДПР-а). То обухвата поруџбину, испоруку и налог са којег је правите.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лични подаци се обрађују ради испуњења законске обавезе (члан 6(1)(в)) — чувања поруџбина и рачуна које захтева фински прописи о рачуноводству.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лични подаци се обрађују на основу легитимног интереса (члан 6(1)(ђ)) — обезбеђивања налога, спречавања преваре и злоупотребе, одговарања на поруке које нам шаљете и одговарања на питања која постављате помоћнику за куповину.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лични подаци се обрађују на основу пристанка (члан 6(1)(а)) — необавезни колачићи, мерење брзине страница које они омогућавају и маркетиншка е-пошта. Сваки од ових пристанака може се повући у било ком тренутку.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Svrha obrade ličnih podataka i korišćenja evidencije\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Сврхе обраде су:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Пријем, наплата, испорука и по потреби повраћај новца за вашу поруџбину, као и обавештавање о њој.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Одржавање односа са купцем — вођење вашег налога, омогућавање пријаве и приказивање ваше сопствене историје поруџбина.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Одговарање на поруке и питања која нам шаљете преко формулара за повратне информације или помоћника за куповину.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Обезбеђивање налога и продавнице — откривање и истраживање неовлашћених пријава, преваре и злоупотребе.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Вођење рачуноводства и издавање рачуна које захтевају фински прописи о рачуноводству.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Обавештавање о производима продавнице, само ако сте се изричито претплатили. Подразумевано се ништа не шаље, а претплата се може отказати у било ком тренутку.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>4. Lični podaci koji se čuvaju u evidenciji\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Регистар купаца садржи следеће податке, онако како их апликација стварно чува:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Налог: адреса е-поште; име и презиме; број телефона; лозинка, која се чува само као неповратни хеш и никада у читљивом облику; изабрани језик продавнице; улога вашег налога; време креирања налога; време потврде ваше адресе е-поште; време ваше последње пријаве; да ли сте се претплатили на маркетиншку е-пошту, када и одакле; и профилна слика, ако је отпремите.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Поруџбина: број поруџбине; адреса за испоруку и адреса за наплату тачно онако како су дате приликом плаћања — име примаоца, улица, поштански број, место, држава и број телефона; адреса е-поште дата за поруџбину без налога; наручени производи, количине и цене; износи, порез и трошак испоруке; валута; језик на којем је плаћање завршено; статус поруџбине и историја његових промена; превозник, код и веза за праћење; евентуални повраћаји; и број рачуна са датумима издавања и доспећа.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Плаћање: назив коришћеног пружаоца платних услуга; платна референца коју он враћа; врста начина плаћања; и двословна ознака земље издаваоца картице, коју пријављује пружалац платних услуга и која одређује које начине плаћања продавница сме да вам понуди. Продавница не чува бројеве картица, банковне податке нити акредитиве новчаника — они остају код пружаоца платних услуга.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Пријава преко друштвене мреже: ако се пријавите преко Google или Facebook — назив пружаоца, кориснички идентификатор који нам даје и адреса е-поште коју враћа.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Безбедност: догађаји пријаве — време, адреса е-поште, начин пријаве, IP адреса и идентификација прегледача; једнократни токени за ресетовање лозинке и потврду е-поште, који се чувају само као хеш; и за административне кориснике — запис о изменама поруџбина, производа и цена, са временом, лицем и IP адресом.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Повратне информације: име, адреса е-поште, наслов и порука коју шаљете; страница са које сте их послали; ваш језик и идентификација вашег прегледача; као и статус обраде и интерне белешке продавнице о вашој поруци.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Помоћник за куповину: сесија разговора и њен језик, поруке које пишете и одговори које добијате.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Мерење брзине страница: ако прихватите категорију аналитичких колачића — сопствена мерења продавнице о томе колико се брзо учитавају странице: путања странице, показатељ и вредност, заједно са идентификацијом вашег прегледача, послата на сопствени сервер продавнице и ниједној трећој страни.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Дијагностика грешака: ако прихватите категорију аналитичких колачића — забелешка о техничким грешкама на које је ваш прегледач наишао на страницама продавнице: метод захтева, адреса странице без дела са упитом, код одговора или назив грешке, сопствени код грешке продавнице и референтни број који идентификује запис, а не вас — послата на сопствени сервер продавнице и ниједној трећој страни. Текст грешке, садржај захтева и одговора, као ни било које лозинке, токени, адресе е-поште или бројеви картица никада се не прикупљају.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Избор колачића: чува се у вашем прегледачу, а не на серверима продавнице.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>У евиденцији нема других личних података. Продавница нити тражи нити чува матични број, датум рођења, здравствене податке или било коју другу посебну категорију личних података. Када обришете свој налог са странице налога, горе наведени подаци се бришу или замењују анонимном ознаком, ваше везе за пријаву преко друштвених мрежа и неискоришћени токени се бришу, а разговори са помоћником се редигују; поруџбине и рачуни које прописи о рачуноводству обавезују продавницу да чува остају; порука повратне информације коју сте послали празни се од вашег имена, ваше адресе и свог текста, па остаје само анониман запис да је пријава постојала; а догађај пријаве задржава своје време, начин и мрежну адресу као безбедносни запис, при чему се ваша адреса е-поште замењује истом анонимном ознаком као и налог.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ова евиденција обухвата регистар купаца. Продавница обрађује и један број телефона за сврху која нема никакве везе са купцима: сопствени пословни број оператора, већ објављен на страницама за контакт и повратне информације, подешен је да прима аутоматску поруку када продавница не ради или је недоступна, како би прекид био примећен за минуте уместо за сате. Те поруке шаље Google Cloud Monitoring, а даље их испоручује мобилни оператор кога не можемо да идентификујемо; свака носи само назив услуге, стање и време, никада податке о купцима или поруџбинама, и ми не чувамо евиденцију о посланим порукама. Лични подаци ниједног купца нису укључени.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>5. Prava lica na koje se podaci odnose\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor. Pristanak za kolačiće ili marketing možete povući u bilo kom trenutku. Pošaljite zahtev na e-adresu sa stranice kontakta. Možda ćemo morati da proverimo identitet.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pravo na uvid\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lice na koje se podaci odnose može proveriti lične podatke koje smo sačuvali. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pravo na ispravku podataka\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lice na koje se podaci odnose može zatražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka koji se na njega odnose.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pravo na prigovor\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lice na koje se podaci odnose može se usprotiviti obradi ličnih podataka ako smatra da su lični podaci obrađivani nezakonito. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Zabrana direktnog marketinga\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lice na koje se podaci odnose ima pravo da zabrani korišćenje podataka za direktni marketing.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pravo na brisanje\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lice na koje se podaci odnose ima pravo da zatraži brisanje podataka ako obrada podataka nije neophodna. Obradićemo zahtev za brisanje, nakon čega ćemo ili obrisati podatke ili saopštiti obrazložen razlog zbog kojeg se podaci ne mogu obrisati. \u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Treba imati u vidu da rukovalac podataka može imati zakonsko ili drugo pravo da ne obriše tražene podatke. Rukovalac podataka ima obavezu da čuva računovodstvenu dokumentaciju u roku utvrđenom finskim Zakonom o računovodstvu (Kirjanpitolaki, poglavlje 2, § 10) (10 godina). Zbog toga se dokumentacija vezana za računovodstvo ne može obrisati pre isteka tog roka.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Povlačenje pristanka\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Ako se obrada ličnih podataka lica na koje se podaci odnose zasniva isključivo na pristanku, a ne npr. na odnosu sa kupcem ili članstvu, lice na koje se podaci odnose može povući pristanak.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Lice na koje se podaci odnose može se žaliti na odluku Povereniku za zaštitu podataka\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lice na koje se podaci odnose ima pravo da zahteva da ograničimo obradu spornih podataka dok se stvar ne reši.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>\u003Cstrong>Pravo na žalbu\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lice na koje se podaci odnose ima pravo da podnese žalbu, odnosno pritužbu Povereniku za zaštitu podataka ako smatra da prilikom obrade ličnih podataka kršimo važeće propise o zaštiti podataka.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Kontakt podaci Poverenika za zaštitu podataka:  \u003Ca href=\"http:\u002F\u002Fwww.tietosuoja.fi\u002Ffi\u002Findex\u002Fyhteystiedot.html\" rel=\"noopener noreferrer\">www.tietosuoja.fi\u002Ffi\u002Findex\u002Fyhteystiedot.html\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>6. Redovni izvori podataka\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Сви лични подаци у евиденцији долазе од вас самих или настају у самој продавници током извршења ваше поруџбине. Не купујемо личне податке и не прикупљамо их из јавних или комерцијалних извора података, ни у ЕУ ни ван ње.\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Од вас самих — оно што уносите приликом регистрације, приликом поруџбине, у обрасцу за повратне информације или у помоћнику за куповину; а ако се пријавите преко Google-а или Facebook-а, и име, адреса е-поште и кориснички идентификатор које нам тај пружалац враћа.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Из сопствених система продавнице — поруџбина и њен статус, платна референца коју враћа пружалац платних услуга, код за праћење превозника и безбедносни догађаји при пријави који се бележе када користите свој налог.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>7. Redovno prosleđivanje podataka\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Uverili smo se da svi naši pružaoci usluga poštuju propise o zaštiti podataka. Redovno koristimo sledeće pružaoce usluga:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Procesori plaćanja uključeni na kasi (danas Stripe; drugi kad se uključe) — za prijem uplate.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Prevoznik — samo ime, telefon i adresa isporuke.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Pružalac e-pošte — za transakcionu poštu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Google Cloud u EU (europe-north1, Finska) — aplikacija i baza.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Google kao dobavljač modela Gemini iza asistenta za kupovinu — poruke koje mu šaljete; obrađuju se u istom regionu EU kao i prodavnica (europe-north1, Finska).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Csitea Oy kao obrađivač.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Ne prodajemo vaše podatke. Ne profilišemo vas radi oglašavanja i ništa što napišete asistentu za kupovinu ne koristi se za oglašavanje.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>8. Trajanje obrade\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Porudžbine i fakture: najmanje šest godina po finskom knjigovodstvenom zakonu; neki računovodstveni zapisi mogu se čuvati deset godina.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Podaci naloga: dok ne zatražite brisanje, osim zapisa koje moramo da sačuvamo.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Bezbednosni događaji prijave: kratak period potreban za bezbednosnu istragu.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Izbor kolačića: u pregledaču, obično do 12 meseci.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Razgovori sa asistentom za kupovinu: najviše 90 dana, nakon čega se automatski brišu.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>9. Obrađivači ličnih podataka\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Rukovalac je Prodavac naveden u podnožju prodavnice (pravno ime, finski poslovni ID \u002F Y-tunnus i registrovana adresa). Prodavac odlučuje zašto i kako se obrađuju vaši lični podaci.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Obrađivač je Csitea Oy, operator platforme. Csitea hostuje prodavnicu i obrađuje lične podatke samo po uputstvima Prodavca, prema ugovoru o obradi (član 28 GDPR).\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Lične podatke obrađuju rukovalac podataka i njegovi zaposleni. Obradu ličnih podataka možemo delimično poveriti i trećoj strani, pri čemu ugovornim aranžmanima garantujemo da se lični podaci obrađuju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka i na drugi odgovarajući način.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>10. Prenos podataka van EU\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Prodavnica i baza podataka rade u EU\u002FEEP (Google Cloud europe-north1). Model Gemini iza asistenta za kupovinu radi u istom regionu EU (Google Cloud Vertex AI, europe-north1), pri čemu je Google njegov podobrađivač, pa se ono što napišete asistentu ne prenosi izvan EEP. Pružalac platnih usluga obrađuje podatke izvan EEP; taj prenos se zasniva na Standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije i na GDPR uslovima dobavljača. Ni u koje druge svrhe ne prenosimo vaše podatke izvan EEP.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>11.\u003C\u002Fstrong>\u003Cstrong> \u003C\u002Fstrong>\u003Cstrong>Automatizovano donošenje odluka i profilisanje\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Ne koristimo podatke za automatizovano donošenje odluka ili profilisanje.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"ai-assistant\">\u003Cstrong>12. Asistent za kupovinu sa veštačkom inteligencijom\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Prodavnica nudi opcioni asistent za kupovinu sa veštačkom inteligencijom. On radi samo ako ga otvorite i nešto napišete; svi ostali delovi prodavnice rade i bez njega. Ono što napišete i odgovor koji dobijete šalju se kompaniji Google, dobavljaču modela Gemini koji sastavlja odgovor, isključivo radi odgovora na vaše pitanje. Poziv ide ka modelu Gemini u Google Cloud Vertex AI u regionu EU europe-north1 — istom regionu u kojem radi i sama prodavnica — pa vaš tekst ostaje unutar EEP; vidite odeljak o međunarodnim prenosima.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Poruke asistentu koriste se samo da bi vam se odgovorilo. Ne koristimo ih za oglašavanje, profilisanje ili automatizovano odlučivanje i nikada ih ne prodajemo. Dobavljača modela koristimo po plaćenom planu čiji uslovi ne dozvoljavaju da se vaše poruke koriste za obuku njegovih modela. Asistent ne može da primi uplatu niti da izmeni porudžbinu; to obavlja zaposleni. Molimo vas da u njega ne unosite brojeve kartica, lozinke ili zdravstvene podatke — podatak o ishrani ili alergiji koji pomenete šalje se zajedno sa vašom porukom.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Razgovor se čuva uz vašu sesiju ćaskanja da bi asistent mogao da prati tok, i briše se automatski najkasnije nakon 90 dana. Ako ne želite da se vaš tekst tako obrađuje, nemojte koristiti asistenta: on je opcioni, a katalog, vaš nalog i plaćanje rade u potpunosti i bez njega.\u003C\u002Fp>\n",1789102118471]