[{"data":1,"prerenderedAt":4},["ShallowReactive",2],{"owner-doc:gdpr":3},"\u003Ch1>\u003Cstrong>GDPR\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh1>\n\u003Cp>Верзија 1.0 · 23 август 2026\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Што чуваме\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Собираме само она што е потребно за обработка и достава на нарачката — е-пошта и адреса за достава (и име и телефон за превозникот) — плус техничките записи што ги бараат законот и безбедноста (историја на нарачки за сметководствено чување, безбедносни настани при најава и платежни референци кај давателот; броеви на картички никогаш не гледаме).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Не чуваме финансиски информации\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Не чуваме финансиски информации — ниту броеви на кредитни или дебитни картички, банкарски податоци или податоци за паричник. Тие податоци ги собираат, чуваат и обработуваат само процесорите за плаќање што ги користиме. Денес тоа е Stripe, сертифициран PCI-DSS. PayPal, Paytrail, Klarna и MobilePay може да се понудат кога ќе се вклучат; секој е сертифициран PCI-DSS. Продавницата добива само референца за плаќање и статус.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Најава\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Можете да создадете сметка со е-пошта и лозинка или да ги користите стандардните копчиња на Google и Facebook. Бараме најмал потребен сет дозволи. Од нив добиваме само име и е-пошта, никогаш контакти, објави или пријатели. Чуваме и идентификатор на корисникот кај давателот за да ве препознаеме следен пат. Опсези (цитирани точно): Google: openid email profile. Facebook: email,public_profile.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"ai-assistant\">\u003Cstrong>Асистент за купување (вештачка интелигенција)\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Продавницата нуди изборен асистент за купување со вештачка интелигенција. Тој работи само ако го отворите и напишете нешто; сите други делови од продавницата работат и без него. Тоа што го пишувате и одговорот што го добивате се испраќаат до Google, снабдувачот на моделот Gemini што го создава одговорот, исклучиво за да се одговори на вашето прашање. Повикот оди до моделот Gemini во Google Cloud Vertex AI во регионот на ЕУ europe-north1 — истиот регион во кој работи и самата продавница — па вашиот текст останува во ЕЕП; видете го делот за меѓународни пренесувања.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Пораките до асистентот се користат само за да ви се одговори. Не ги користиме за рекламирање, профилирање или автоматизирано одлучување и никогаш не ги продаваме. Снабдувачот на моделот го користиме според платен план чии услови не дозволуваат вашите пораки да се користат за обучување на неговите модели. Асистентот не може да прими плаќање ниту да промени нарачка; тоа го прави вработен. Ве молиме не пишувајте броеви на картички, лозинки или здравствени податоци — податокот за исхрана или алергија што ќе го споменете се испраќа заедно со вашата порака.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Разговорот се чува со вашата сесија за разговор за асистентот да може да го следи текот, и се брише автоматски најдоцна по 90 дена. Ако претпочитате вашиот текст да не се обработува на овој начин, немојте да го користите асистентот: тој е изборен, а каталогот, вашата сметка и плаќањето функционираат целосно и без него.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Без маркетинг е-пошта\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Никогаш нема да ви испратиме маркетинг е-пошта освен ако изрично се претплатите. Стандардно не испраќаме е-пошта надвор од трансакциските пораки што ги бара нарачката (потврда, испорака, ресетирање лозинка и потврда на е-пошта). Претплатата може да се повлече во секое време.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Контролор и обработувач\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Контролор е Продавачот наведен во подножјето на продавницата (правно име, фински деловен идентификатор \u002F Y-tunnus и регистрирана адреса). Продавачот одлучува зошто и како се обработуваат вашите лични податоци.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Обработувач е Csitea Oy, операторот на платформата. Csitea ја хостира продавницата и обработува лични податоци само по упатства на Продавачот, според договор за обработка (член 28 од GDPR).\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Кои податоци ги собираме и зошто\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Во зависност од тоа како ја користите продавницата, може да обработуваме:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Е-пошта — за сметката, пораки за нарачка и достава и поддршка.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Име, адреса и телефон за достава — за превозникот да ја достави стоката.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Адреса за фактура — за фактурата што ја бара финското сметководствено право.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Содржина, износи и статус на нарачката — за исполнување на договорот и сметководство.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Платежни референци (никогаш броеви на картички) — давателот го држи плаќањето; ние само референцата.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Безбедносни настани при најава (време, метод, IP, прелистувач) — за заштита на сметки.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Идентификатори за социјална најава ако се најавите со Google или Facebook.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Повратните информации што ни ги испраќате, ако ја користите формата.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Изборот на колачиња, во прелистувачот, не на нашите сервери.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Пораките што му ги пишувате на асистентот за купување и неговите одговори, ако одлучите да го користите.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Правни основи\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Договор (GDPR член 6(1)(б)) — прием и достава на нарачката.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Правна обврска (член 6(1)(в)) — сметководствено чување на нарачки и фактури.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Легитимен интерес (член 6(1)(ѓ)) — безбедност на најава и спречување измама.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Согласност (член 6(1)(а)) — несуштински колачиња и евентуална маркетинг е-пошта.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Легитимен интерес (член 6(1)(ѓ)) — одговарање на вашите прашања во изборниот асистент за купување, кој самите го отворате.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Кој ги прима податоците\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Процесори за плаќање вклучени на каса (денес Stripe; други кога ќе се вклучат) — за прием на плаќање.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Превозникот — само име, телефон и адреса за достава.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Давателот на е-пошта — за трансакциска пошта.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Google Cloud во ЕУ (europe-north1, Финска) — апликација и база.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Google како снабдувач на моделот Gemini зад асистентот за купување — пораките што му ги испраќате; се обработуваат во истиот регион на ЕУ како и продавницата (europe-north1, Финска).\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Csitea Oy како обработувач.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Не ги продаваме вашите податоци. Не ве профилираме за рекламирање и ништо од она што му го пишувате на асистентот за купување не се користи за рекламирање.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Колку долго ги чуваме\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Нарачки и фактури: најмалку шест години според финското сметководствено право; некои сметководствени записи може да се чуваат десет години.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Податоци за сметка: додека не побарате бришење, освен записи што мораме да ги чуваме.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Безбедносни настани при најава: краток период потребен за безбедносна истрага.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Избор на колачиња: во прелистувачот, обично до 12 месеци.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Разговори со асистентот за купување: најмногу 90 дена, потоа се бришат автоматски.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Вашите права\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Можете да барате пристап, исправка, бришење, ограничување, преносливост и приговор. Согласноста за колачиња или маркетинг може да ја повлечете во секое време. Испратете го барањето на е-поштата од страницата за контакт. Можеби ќе треба да го потврдиме идентитетот.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Можете да поднесете жалба до финскиот омбудсман за заштита на податоци (Tietosuojavaltuutettu): \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Ftietosuoja.fi\" rel=\"noopener noreferrer\">tietosuoja.fi\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Меѓународни преноси\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Продавницата и базата на податоци работат во ЕУ\u002FЕЕП (Google Cloud europe-north1). Моделот Gemini зад асистентот за купување работи во истиот регион на ЕУ (Google Cloud Vertex AI, europe-north1), при што Google е подобработувач, па тоа што му го пишувате на асистентот не се пренесува надвор од ЕЕП. Снабдувачот на плаќања обработува податоци надвор од ЕЕП; тоа пренесување се заснова на Стандардните договорни клаузули на Европската комисија и на условите на снабдувачот според ОРЗП. За ниедна друга цел не ги пренесуваме вашите податоци надвор од ЕЕП.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Контакт\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Прашања за ова известување: користете ја е-поштата на страницата за контакт. Продавачот е контролор; Csitea Oy е обработувач.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>\u003Cstrong>Лице за заштита на податоци (DPO) — Длъжностно лице по защита на данните\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Операторот на платформата именува лице за заштита на податоци (DPO). Барањата за заштита на податоци испраќајте ги на контактите на оваа страница. Јавен фински регистар на компании: \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.finder.fi\u002FIT-konsultointi+IT-palvelut\u002FCsitea+Oy+Ab\u002FHelsinki\u002Fyhteystiedot\u002F3544432\" rel=\"noopener noreferrer\">finder.fi\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"art30-register\">\u003Cstrong>Регистар на активностите на обработка (член 30 од ГДПР)\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Член 30 од ГДПР бара контролорот да води регистар на своите активности на обработка. Ова е тој регистар за единствената активност што ја врши продавницата — водењето на клиентскиот регистар — и е објавен овде за да можете да го прочитате без да го барате.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>\u003Cstrong>1. Контролор\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Контролор е Продавачот, кој е трговец за вашата нарачка. Неговото правно име, деловниот идентификациски број, правната форма, седиштето и уличната и поштенската адреса — улица, поштенски код и место — се наведени во делот Контролор подолу на оваа страница. Тие се читаат од конфигурацијата на продавницата при изградбата на страницата, така што страницата секогаш го прикажува важечкиот идентитет, а не копија што може незабележано да застари.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Податоци за контакт за прашања поврзани со овој регистар: Продавачот не објавил телефонски број ниту посебна адреса за е-пошта за прашања за заштита на податоците. Додека не го стори тоа, користете го контактот за заштита на податоците на операторот на платформата — име на компанијата, име на лицето за контакт, улична адреса, поштенски код и место, телефонски број и адреса за е-пошта — наведен во деловите Обработувач и Офицер за заштита на податоците подолу на оваа страница. Барањата примени таму се проследуваат до Продавачот.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Офицер за заштита на податоците, доколку е применливо: во евиденцијата на продавницата не е наведен офицер за заштита на податоците за Продавачот, а член 30(1)(а) го бара тој контакт само кога такво лице е назначено. Операторот на платформата сепак наведува лице за контакт за заштита на податоците; неговото име, адреса, поштенски код и место, телефонски број и адреса за е-пошта се во делот Офицер за заштита на податоците подолу на оваа страница.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3>\u003Cstrong>2. Субјекти на податоците\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Регистарот ги опфаќа следниве лица:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Клиенти што нарачуваат со сметка — сопственикот на сметката и лицето наведено како примач на испораката кога тоа е некој друг.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Клиенти што нарачуваат без сметка, идентификувани само преку адресата за е-пошта и податоците за испорака дадени при плаќањето.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лица што создале сметка, но не нарачале, вклучувајќи го секој што се најавил со сметка на Google или Facebook.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лица што ни пишуваат преку формуларот за повратни информации.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Лица што го користат необврзниот помошник за купување со вештачка интелигенција.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Сопствените административни корисници на продавницата, чии најави и чии измени на нарачки, производи и цени се запишуваат.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>\u003Cstrong>3. Цел на користењето на личните податоци\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Регистарот се води врз следниве правни основи:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Личните податоци се обработуваат врз основа на клиентскиот однос — исполнување на договорот за продажба што го склучувате при плаќањето (член 6(1)(б) од ГДПР). Ова ја опфаќа нарачката, испораката и сметката од која ја правите.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Личните податоци се обработуваат заради исполнување на законска обврска (член 6(1)(в)) — чувањето нарачки и фактури што го бара финското сметководствено законодавство.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Личните податоци се обработуваат врз основа на легитимен интерес (член 6(1)(ѓ)) — обезбедување на сметките, спречување измами и злоупотреби, одговарање на пораките што ни ги испраќате и одговарање на прашањата што му ги поставувате на помошникот за купување.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Личните податоци се обработуваат врз основа на согласност (член 6(1)(а)) — незадолжителните колачиња, мерењето на брзината на страниците што го овозможуваат тие, и маркетиншката е-пошта. Секоја од овие согласности може да се повлече во секое време.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Целите на обработката се:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Прием, наплата, испорака и по потреба поврат на вашата нарачка, и информирање за неа.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Одржување на клиентскиот однос — водење на вашата сметка, овозможување најава и прикажување на вашата сопствена историја на нарачки.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Одговарање на пораките и прашањата што ни ги испраќате преку формуларот за повратни информации или преку помошникот за купување.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Обезбедување на сметките и на продавницата — откривање и истражување на неовластени најави, измами и злоупотреби.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Водење на сметководството и издавање на фактурите што ги бара финското сметководствено законодавство.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Информирање за производите на продавницата, само ако изрично сте се претплатиле. Стандардно не се испраќа ништо и претплатата може да се откаже во секое време.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch3>\u003Cstrong>4. Лични податоци складирани во регистарот\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Клиентскиот регистар ги содржи следниве податоци, онака како што апликацијата вистински ги складира:\u003C\u002Fp>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Сметка: адреса за е-пошта; име и презиме; телефонски број; лозинката, чувана само како неповратен хеш и никогаш во читлив облик; избраниот јазик на продавницата; улогата на вашата сметка; времето на создавање на сметката; времето на потврдување на вашата адреса за е-пошта; времето на вашата последна најава; дали сте се претплатиле на маркетиншка е-пошта, кога и од каде; и профилна слика, ако прикачите.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Нарачка: бројот на нарачката; адресата за испорака и адресата за фактурирање точно како се дадени при плаќањето — име на примачот, улица, поштенски код, место, држава и телефонски број; адресата за е-пошта дадена за нарачка без сметка; нарачаните производи, количини и цени; износите, данокот и трошокот за испорака; валутата; јазикот на кој е завршено плаќањето; статусот на нарачката и историјата на промените на статусот; превозникот, кодот и врската за следење; евентуалните поврати; и бројот на фактурата со датумите на издавање и на достасување.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Плаќање: името на употребениот давател на платежни услуги; платежната референца што ја враќа; типот на начинот на плаќање; и двобуквената ознака на државата на издавачот на картичката, што ја пријавува давателот на платежни услуги и што одлучува кои начини на плаќање продавницата смее да ви ги понуди. Продавницата не складира броеви на картички, банкарски податоци или податоци за паричник — тие остануваат кај давателот на платежни услуги.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Најава преку социјална мрежа: ако се најавите со Google или Facebook — името на давателот, корисничкиот идентификатор што ни го дава и адресата за е-пошта што ја враќа.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Безбедност: настани на најава — време, адреса за е-пошта, начин на најава, IP-адреса и идентификација на прелистувачот; еднократните жетони за ресетирање лозинка и потврда на е-пошта, чувани само како хеш; и за административните корисници — запис за измените на нарачки, производи и цени, со времето, лицето и IP-адресата.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Повратни информации: името, адресата за е-пошта, темата и пораката што ги испраќате; страницата од која сте ги испратиле; вашиот јазик и идентификацијата на вашиот прелистувач; како и статусот на постапување и внатрешните белешки на продавницата за вашата порака.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Помошник за купување: сесијата на разговорот и нејзиниот јазик, пораките што ги пишувате и одговорите што ги добивате.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Мерење на брзината на страниците: ако ја прифатите категоријата аналитички колачиња — сопствените мерења на продавницата за тоа колку брзо се вчитуваат страниците: патека на страницата, показател и вредност, заедно со идентификацијата на вашиот прелистувач, испратени до сопствениот сервер на продавницата и до ниту една трета страна.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Дијагностика на грешки: ако ја прифатите категоријата аналитички колачиња — белешка за техничките неисправности што вашиот прелистувач ги сретнал на страниците на продавницата: методот на барањето, адресата на страницата без делот со барањето, кодот на одговорот или името на грешката, сопствениот код за грешка на продавницата и референтен број што го идентификува записот, а не вас — испратени до сопствениот сервер на продавницата и до ниту една трета страна. Текстот на грешката, содржината на барањата и одговорите, како и какви било лозинки, жетони, адреси за е-пошта или броеви на картички никогаш не се собираат.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Избор за колачињата: се чува во вашиот прелистувач, а не на серверите на продавницата.\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cp>Во регистарот нема други лични податоци. Продавницата ниту бара ниту чува матичен број, датум на раѓање, здравствени податоци или која било друга посебна категорија лични податоци. Кога ќе ја избришете вашата сметка од страницата на сметката, горенаведените податоци се бришат или се заменуваат со анонимна ознака, вашите врски за најава преку социјални мрежи и неискористените жетони се бришат, а разговорите со помошникот се редактираат; нарачките и фактурите што сметководственото законодавство ѝ налага на продавницата да ги чува остануваат; вашата порака со повратни информации се празни од вашето име, вашата адреса и својот текст, па останува само анонимен запис дека пријавата постоела; а настанот на најава го задржува своето време, начин и мрежна адреса како безбедносен запис, при што вашата адреса за е-пошта се заменува со истата анонимна ознака како и сметката.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Овој регистар го опфаќа клиентскиот регистар. Продавницата обработува и еден телефонски број за цел што нема никаква врска со клиентите: сопствениот службен број на операторот, веќе објавен на страниците за контакт и повратни информации, е поставен да прима автоматска порака кога продавницата е недостапна или не работи, за прекинот да се забележи за минути наместо за часови. Тие пораки ги испраќа Google Cloud Monitoring, а понатаму ги доставува мобилен оператор што не можеме да го идентификуваме; секоја носи само име на услугата, состојбата и време, никогаш податоци за клиенти или нарачки, и ние не чуваме евиденција за испратените пораки. Не се обработуваат лични податоци на ниту еден клиент.\u003C\u002Fp>\n",1789102102605]